← Ana sayfa

KAMU DEMOSU · SÜRÜM 2026-08-25.1

Gizlilik ve Tüketici Sağlık Verisi Bildirimi

Dilinizden veya IP adresinizden ülke tahmini yapmadan, her kullanıcı için tek ve sade bildirim.

30gün AI değerlendirmesi
1yıl son klinik işlem sonrası
0sağlık verisi satışı veya hedefli reklam

01

Bu kamu demosunu kim işletiyor

Bu kamu demosunu SafeSymptom project/operator işletir ve burada açıklanan işlemenin iletişim noktasıdır. Bir hastane gerçekten doktor hizmeti sunduğunda o hizmette oluşan kayıtlar için ayrıca veri sorumlusu olabilir; bu rol her demo kullanıcısı için varsayılmaz ve hizmet akışında açıklanır.

privacy@safesymptom.com

02

Aldığımız veriler ve kaynakları

  • Sizden ve Google OAuth’tan Google hesap kimliği, ad, e-posta ve giriş olayları.
  • Sağladığınız yaş aralığı, biyolojik cinsiyet ve gebelik bağlamı, alerjiler, kronik durumlar, ilaçlar, semptomlar ve sohbet yanıtları.
  • Değerlendirmenizden üretilen AI soruları, risk sınıfları, olası durum açıklamaları ve doktor özetleri.
  • Bu özellikler kullanıldığında doktor mesajları, görüşme kayıtları, ekler, reçeteler, laboratuvar istemleri, takipler ve randevular.
  • Sistemlerimizden oturum, rota, hız sınırı ve ayıklanmış hata bilgisi gibi güvenlik ve güvenilirlik olayları.

03

Neden işliyoruz

Bu bilgileri hesap doğrulamak, AI değerlendirmesi sunmak, güvenlik kurallarını uygulamak, sonuçları göstermek, talep edildiğinde kullanıcıyı doktorla buluşturmak, klinik iş akışlarını desteklemek, seçilen veya zorunlu hizmet iletilerini göndermek, hizmeti güvenli tutup hata ayıklamak, geçerli hukuki yükümlülüklere uymak ve gizlilik taleplerini yanıtlamak için kullanırız.

Kesin sınırımız

Sağlık verisini satmayız, hedefli reklam için kullanmayız veya sağlık-verisi geofence uygulamayız. Adınızı veya e-postanızı AI promptuna özellikle eklemeyiz. Serbest metne yazdığınız kimlik bilgileri yine de etkin AI sağlayıcısına ulaşabilir.

04

Saklama ve silme

AI30 gün

Yalnız AI değerlendirmesinin tamamlanmasından itibaren.

BAKIM1 yıl

Doktor hizmeti açıkken bekletilir; ardından son görüşme, reçete, laboratuvar veya takip işleminden itibaren bir yıl.

İSPAT2 yıl

Sağlık verisi içermeyen güvenlik, rıza ve hak-talebi ispat kayıtları.

Silme küçük ve güvenli tekrar çalıştırılabilir partilerle uygulanır. Saklanan ekler veritabanı kayıtlarından önce silinir; dış depolama silmesi başarısız olursa kayıt yeniden denemek üzere korunur. Yedeklerden silme sağlayıcıların döngü takvimlerine göre tamamlanır.

05

Hizmet sağlayıcılar ve veri akışı

Etkin liste, hizmetin kullandığı aynı yapılandırmadan gösterilir.

VERCEL

Vercel / Speed Insights

Amaç
Uygulama barındırma, güvenlik ve kimliksiz performans ölçümü
Veri
HTTP isteği, yaklaşık ağ/cihaz bilgisi ve sayfa performans metrikleri; semptom içeriği performans analitiğine gönderilmez
Ne zaman
Uygulamayı kullandığınızda
Sağlayıcı gizlilik bildirimi ↗
SUPABASE

Supabase

Amaç
Veritabanı, şifreli dosya saklama ve gerçek zamanlı mesajlaşma
Veri
Hesap, sağlık profili, değerlendirme ve doktor hizmeti kayıtları
Ne zaman
Hesap ve klinik özellikleri kullandığınızda
Sağlayıcı gizlilik bildirimi ↗
SENTRY

Sentry

Amaç
Hata ve güvenilirlik izleme
Veri
Ayıklanmış hata/rota bilgisi; istek gövdesi, çerez, IP ve oturum tekrarı gönderilmez
Ne zaman
Teknik hata oluştuğunda
Sağlayıcı gizlilik bildirimi ↗
RESEND

Resend

Amaç
İşlemsel ve seçtiğiniz isteğe bağlı e-postalar
Veri
E-posta adresi ve gerekli bildirim içeriği
Ne zaman
E-posta bildirimi gönderildiğinde
Sağlayıcı gizlilik bildirimi ↗
LIVEKIT

LiveKit

Amaç
Doktorla sesli/görüntülü görüşme bağlantısı
Veri
Oturum kimliği ve gerçek zamanlı medya akışı; görüşme kaydedilmez
Ne zaman
Bir doktor görüşmesi başlattığınızda
Sağlayıcı gizlilik bildirimi ↗
AI

OpenAI (ChatGPT/GPT)

Amaç
Yapay zekâ destekli semptom ön değerlendirmesi
Veri
Semptomlar, sohbet yanıtları, yaş aralığı, biyolojik cinsiyet/gebelik bağlamı, alerji, kronik durum ve ilaç bağlamı. SafeSymptom ad veya e-postayı prompta eklemez; serbest metne yazdıklarınız aktarılabilir.
Ne zaman
Bir değerlendirme başlattığınızda
Sağlayıcı gizlilik bildirimi ↗

06

Her kullanıcıya sunduğumuz haklar

Nerede yaşadığınızdan bağımsız olarak bilgilerinize erişip dışa aktarabilir, profil veya destek üzerinden düzeltme isteyebilir, sağlık verisi veya hesap silme talebi oluşturabilir, gelecekteki işleme rızasını hemen geri çekebilir, işlemeye itiraz edebilir, durumu ve gerekçeleri izleyebilir ve ret kararına itiraz edebilirsiniz. Hedef yanıt süremiz 30 gündür.

Gizlilik Merkezini aç →
ABD Tüketici Sağlık Verisi Eki

ABD Tüketici Sağlık Verisi Eki

Tüketici sağlık verisi; yukarıda listelenen sağlık profili, semptomlar, sohbet yanıtları, AI çıkarımları ve doktor hizmeti kayıtlarını içerir. Bunları sizden, bağlantılı doktor/hastanelerden, sistem olaylarından ve AI çıktılarından bu bildirimdeki amaçlarla alırız. Yukarıdaki işleyen listesi ilgili kategorileri alan sağlayıcıları gösterir.

Erişim, silme, geri çekme, itiraz ve ret itirazı hakları için kimliği doğrulanmış Gizlilik Merkezini veya privacy@safesymptom.com adresini kullanın. Talepleri giriş yapılmış hesabınızla doğrular ve 30 gün içinde yanıtlamayı hedefleriz. Bu haklar yalnız Washington sakinlerine değil herkese sunulur.

HIPAA

Bu kamu demosu, bir iş ortağı sözleşmesi kapsamında ABD’deki HIPAA covered entity adına sunulmaz. SafeSymptom bu kamu demosu için HIPAA uyumluluğu iddia etmez. Diğer ABD tüketici, gizlilik, güvenlik ve ihlal bildirimi kuralları yine de uygulanabilir.

Türkiye / KVKK Eki

Türkiye / KVKK Eki

Türkiye’deki kullanıcılar bakımından SafeSymptom project/operator, kamu demosunda işlediği kişisel veriler için KVKK md. 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü bu bildirimle yerine getirmeyi amaçlar. Özel nitelikli sağlık verilerinin AI ve bulut işleyenlerinde işlenmesi ayrı rızaya dayanır; yurt dışı aktarım, KVKK md. 9 ve uygulanabilir aktarım mekanizmaları kapsamında ayrıca hukuk danışmanı değerlendirmesine tabidir.

KVKK md. 11 ve 13 kapsamındaki erişim, düzeltme, silme/yok etme ve otomatik işlemeye itiraz başvuruları için Gizlilik Merkezini veya privacy@safesymptom.com adresini kullanabilirsiniz. Hedef ve yasal üst sınır 30 gündür. Resmî başvuru kanalı ve tüzel veri sorumlusu kimliği kesinleştiğinde bu ek sürümlenecektir.

SafeSymptom ön değerlendirmesi resmî tıbbi kayıt değildir ve e-Nabız veya MHRS kayıtlarının yerine geçmez. İsteğe bağlı klinik hatırlatma seçimi, 6563 sayılı Kanun kapsamındaki ticari elektronik ileti değerlendirmesinden ayrı tutulur.